Mobil Şube
TOM Bank Mobil ile bankacılık işlemlerinizi şubeye gitmeden dilediğiniz yerde 7/24 hızlı ve kolay bir şekilde yapabilirsiniz.
Uygulamamızı App Store ya da Google Play’den ücretsiz olarak indirip hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Uygulamaya erişim için iOS 13.0 ve üstü bir iPhone veya Android 7.0 üzeri bir Android telefon gerekmektedir.
- — Google Play
- — Apple Store
TOM Bank müşterisi olabilmeniz için ne şubede ne telefon başında saatler harcamanıza gerek yok. Mobil uygulamamızı indirdikten sonra uygulama giriş ekranındaki TOM Banklı ol butonundan gerekli adımları takip ederek kısa süre içerisinde TOM Bank müşterisi olabilirsiniz.
Akıllı telefonunuza TOM Bank Mobil uygulamasını indirdikten sonra TC kimlik numaranız, kendi oluşturduğunuz şifreniz ve cep telefonu numaranıza göndereceğimiz tek seferlik doğrulama kodu ile giriş yapabilirsiniz.
Uygulamaya ilk girişinizde kullandığınız cihazınız ile sizi eşleştirerek hem güvenliğinizi sağlıyor hem de daha sonraki giriş işlemlerinizde tekrar doğrulama kodu istemeden uygulamaya erişiminizi kolaylaştırıyoruz.
TOM Bank Mobil Uygulamamızdan Yapabileceğiniz İşlemler
Hesap İşlemleri
- • Hesap Gözlem
- • TL/USD/EUR/Altın Cari Hesap Açma
- • TL Katılma Hesabı Açma / Kapatma
- • USD/EUR/Altın Cari Hesap Kapatma
- • Hesap Adı Değiştirme
- • Hesap Hareketleri Gözlem
- • Hesap Cüzdanı Gözlem
- • Dekont Görüntüleme
- • IBAN Paylaşma
Para Transferleri
- • Hesaba/IBAN’a EFT
- • Karta EFT
- • Hesaba/IBAN’a Havale
- • Virman
Finansman İşlemleri
- • Veresiye ve Taksitli Ürün Finansmanı Başvurusu
- • Finansman Kullandırım ve Limit Gözlem
- • Taksitli Ürün Finansmanı Taksit Ödemesi
- • Taksitli Ürün Finansmanı Ara Ödeme
- • Taksitli Ürün Finansmanı Erken Kapama
- • Veresiye Ürün Finansmanı Ödemesi
- • Taksitli ve Veresiye Ürün Finansmanı İptal/Cayma
- • Taksitli Ürün Finansmanı Hesaplama
Döviz/Altın İşlemleri
- • Kur Bilgileri
- • USD / TRY Alış-Satış
- • EUR / TRY Alış-Satış
- • Altın / TRY Alış-Satış
QR İşlemleri
- • İhtiyaç - Taksitli Ürün Finansmanı Kullandırım
- • İhtiyaç - Veresiye Kullandırım
Kullanıcı İşlemleri
- • E-posta Güncelleme / Doğrulama
- • Adres Ekleme / Silme / Güncelleme
- • Cep Telefonu Numarası Güncelleme
- • Eğitim Düzeyi Güncelleme
- • Çalışma Durumu Güncelleme
- • Meslek Güncelleme
- • Aylık Gelir Güncelleme
- • Mobil Şifre Değiştirme
- • Güvenlik Sorusu Cevabı Değiştirme
- • İletişim İzni Verme/İptali
- • Başarısız Giriş Görüntüleme
- • Güvenli Çıkış
TOM Bank Mobil İşlem Limit ve Saatleri
*Günlük limitinizden daha yüksek tutarda işlem yapmak isterseniz 0850 399 36 36 numaralı Çağrı Merkezimiz ile görüşmeniz gerekmektedir.
**Resmi ve dini bayramlar hafta içine denk geldiği takdirde, EFT işlemleri yapılamamaktadır.
*** USD, EURO ve Altın kurları iş günlerinde uygun marjlarla hizmet vermektedir. Hafta sonları ve tatil günlerinde banka kur politikaları dahilinde döviz ve kıymetli maden alım/satımı yapılabilmektedir.
Güvenliğiniz İçin
Güvenliğiniz en büyük önceliğimiz. Verilerinizi ve işlemlerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmek ve size güvenli bir deneyim sunmak adına TOM Bank olarak son teknolojileri kullanıyor ve devamlı kendimizi geliştiriyoruz.
Bu noktada siz müşterilerimizin dikkat edebileceği önemli gizlilik noktalarını da aktarmak isteriz.
Şifre güvenliği ile ilgili;
- • Şifrenizin karmaşık rakam setlerinden oluşması tahmin edilme ihtimalini ciddi oranda düşürür.
- • Şifrenizi belirlerken ardışık rakamlar ve doğum gününüz gibi tahmin edilmesi kolay şifreler kullanmayınız.
- • TOM Bank şifrenizin diğer şifrelerinizle aynı olmaması konusunda özen gösteriniz.
- • Güvenmediğiniz ağlardan TOM Bank Mobil Uygulaması’nı açmayınız.
- • İşlemleriniz tamamlandıktan sonra TOM Bank Mobil Uygulaması’nı kapatınız.
Cihaz güvenliği ile ilgili;
- • Cihazınızı virüslere ve kötü amaçlı programlara karşı koruyunuz.
- • Güvenliği arttırmak için telefonunuzu şifre, yüz tanıma ya da parmak izi tanımlamalarıyla kullanınız.
- • TOM Bank Mobil Uygulama şifrenizin diğer şifrelerinizle aynı olmaması konusunda özen gösteriniz.
- • TOM Bank uygulamanız açık iken cep telefonunuzu ortak alanlarda ya da ikincil kişilerin erişebileceği yerlerde bırakmayınız.
Dolandırıcılık;
- • Şifrenizi kimseyle paylaşmayınız.
- • Kişisel bilgilerinizi devamlı olarak güncel tutunuz. Kişisel bilgilerinizde herhangi bir değişiklik olması halinde bankamızı mutlaka bilgilendiriniz.
- • TOM Bank uygulamasını uygulama marketinden indiriniz. Güvenmediğiniz kanalları kullanmayınız.
- • Hesabınızdan ya da mobil uygulamadan bilginiz dahilinde olmayan bir işlem gerçekleştiği farkederseniz derhal bankamızı arayınız.
Şüpheli bulduğunuz ya da haberiniz dışında gerçekleşen bir işlem gerçekleştiğinde derhal 0850 399 36 36 numaralı müşteri iletişim merkezimiz ile iletişim kurunuz.
